Tham khảo

Quyền riêng tư trên hitclubsi

Dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ thông tin tài khoản của bạn khỏi truy cập không được phép.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchMoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànXác minh tài khoản 2 lớpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
hitclubsi Quyền riêng tư trên hitclubsi
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

hitclubsi mã hóa tất cả dữ liệu thanh toán bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit. Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bằng tường lửa và phần mềm chống xâm nhập.

Mã hóa SSL 256-bit Mọi giao dịch giữa ứng dụng hitclubsi và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa. Tin tặc không thể đánh cắp thông tin thanh toán trong quá trình truyền tải.
Xác minh hai lớp Khi đăng nhập hoặc rút tiền, bạn nhận được mã OTP qua SMS. Chỉ nhập mã này mới có thể tiếp tục, bảo vệ tài khoản từ truy cập trái phép.
Không lưu PIN hoặc mã OTP hitclubsi xóa mọi PIN hoặc mã xác minh sau khi bạn đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch. Chúng không được giữ lại ở bất kỳ đâu trên hệ thống.
Giám sát hoạt động bất thường Chúng tôi theo dõi các đăng nhập mới hoặc các địa chỉ IP khác thường. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hitclubsi sẽ thông báo cho bạn để xác nhận danh tính.
Lưu giữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu tài khoản được giữ lại chỉ khi cần. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa hầu hết thông tin trong 30 ngày, trừ khi luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Gửi email hoặc nhắn tin trong ứng dụng; chúng tôi sẽ xác minh và xóa trong 10 ngày.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Nhóm hỗ trợ của hitclubsi sẵn sàng xử lý những yêu cầu này trong thời gian làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ email…
Trò chuyện trong ứng dụng Mở hitclubsi trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ và bắt đầu cuộc trò…
Xác minh danh tính Trước khi tiết lộ dữ liệu cá nhân, chúng tôi yêu cầu xác minh.

Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin của họ trên hitclubsi.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ pháp luật địa phương. Chỉ các đối tác thanh toán chính thức mới có quyền truy cập những gì cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc nhắn tin trong ứng dụng hitclubsi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, rồi xóa hầu hết dữ liệu cá nhân trong vòng 10 ngày. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu luật pháp địa phương hoặc áp dụng yêu cầu đó.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là bạn còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại để tuân thủ pháp luật địa phương, thường từ 30 ngày đến vài tháng. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn biết chi tiết về thời gian lưu giữ của tài khoản của bạn.

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn để nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn. hitclubsi sử dụng cookie để bạn không phải nhập mật khẩu lại mỗi lần mở ứng dụng trên cùng một điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng việc đó có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Có. Mật khẩu của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn; ngay cả hitclubsi cũng không thể xem nó. Nếu bạn quên, hãy nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập, xác minh email hoặc số điện thoại của bạn, rồi tạo một mật khẩu mới. Bạn sẽ không mất dữ liệu tài khoản hoặc số dư.

Nếu bạn lo lắng về quyền riêng tư hoặc nghi ngờ có lỗi bảo mật, hãy liên hệ ngay với hỗ trợ hitclubsi. Gửi email chi tiết hoặc bắt đầu trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ điều tra trong 3 ngày làm việc. Chúng tôi cũng chấp nhận khiếu nại từ nhà chức trách địa phương nếu cần.

hitclubsi mã hóa tất cả dữ liệu giữa ứng dụng và máy chủ của chúng tôi, cho dù bạn sử dụng Wi-Fi công cộng hay mạng riêng. Tuy nhiên, để bảo mật thêm, bạn nên sử dụng VPN khi trên Wi-Fi công cộng. Luôn đăng xuất trước khi rời khỏi trình duyệt hoặc ứng dụng trên thiết bị chia sẻ.